Café Guatemala — Caturra/Catuaí · Lavado · 85 pts · 250 g

Perfil ideal

Este café es perfecto para quienes aman tazas dulces y equilibradas, con notas clásicas de chocolate y panela.

Funciona espectacular en:

✔ Cafeteras de goteo (la dulzura y claridad quedan increíbles)

✔ Dōzo Elite (espresso estable, dulce y redondo)

✔ Dōzo Dual (con cápsulas reutilizables o café molido)

✔ Métodos filtrados en general (V60, Kalita, origami)

Es un café amistoso, versátil y fácil de calibrar, ideal para quienes buscan un café “de todos los días” pero con calidad de especialidad.

Ficha técnica

Origen: Guatemala

Varietal: Caturra – Catuaí

Altitud: 1500 msnm

Proceso: Lavado

Puntaje: 85

Tueste: Balanceado Light

Presentación: Grano entero – 250 g

Garantía y devoluciones

Garantía de frescura: Nuestros cafés se envasan recién tostados para asegurar aroma y sabor óptimos.

Cambios por error de envío: Si recibes un café distinto al que pediste, nos encargamos del cambio sin costo adicional.

Producto dañado: Si tu paquete llega abierto o dañado, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega y te enviaremos uno nuevo.

⚠️ Por ser un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones una vez abierto el empaque.

Cambios y Devoluciones Dōzo

Cambios: puedes cambiar cualquier producto dentro de 10 días corridos desde la recepción. Debe venir sin uso, completo (caja, manuales, cables, repuestos y regalos) y en buen estado. En packs, el cambio se realiza por el componente afectado; solo cambiaremos el pack completo si la falla impide usarlo como conjunto.

Envíos: si el cambio es por gusto o error de compra, el cliente paga el envío de ida; si el motivo es error nuestro o falla confirmada, Dōzo asume retiro y reenvío.

Devoluciones (compras online): tienes 10 días de retracto desde la recepción. Debe estar sin uso y con empaque/accesorios completos. El reembolso se realiza al mismo medio de pago dentro de 5 a 10 días hábiles desde que recibimos y validamos el producto; los envíos por retracto van por cuenta del cliente.

Productos con falla: si el producto nuevo presenta una falla no atribuible al uso, aplican tus derechos de garantía legal por 6 meses: tú eliges cambio, reparación o devolución. Confirmada la falla, Dōzo cubre retiro y reenvío.

No aplican cambios/devoluciones si el producto llega usado, incompleto, con daño por mal uso (golpes, humedad, corrosión, carga inadecuada) o con desgaste normal (p. ej., autonomía de batería, empaques, O-rings, muelas del molinillo). Accesorios consumibles abiertos no tienen devolución.

Cómo solicitarlo: escríbenos con tu número de pedido/boleta y, si es falla, adjunta video/fotos para agilizar el diagnóstico. Estamos para ayudarte y resolverlo de forma simple y transparente.