Pack Completo Dripper: Hogar + Portable

Pack Ritual & Aventura – Drippers Dōzo

En Dōzo creemos que el café no es solo una bebida, es un ritual que te acompaña en cada momento de tu vida.

Por eso creamos este pack que reúne lo mejor de los dos mundos: el dripper magnético para tu hogar y el dripper portable con estuche rígido para tus viajes y aventuras.

☕✨ Tu ritual en casa

El Dripper Magnético transforma tu cocina en una barra de café de especialidad. Su diseño elegante y estable realza los aromas y sabores de cada grano, entregándote una taza limpia, intensa y con todo el estilo que tu rutina merece. Perfecto para quienes disfrutan preparar café con calma, como parte de su día a día.

🌍🚀 Tu café en movimiento

El Dripper Portable con estuche rígido está hecho para los que no se detienen. Compacto, resistente y fácil de llevar, te permite preparar un café pour-over de calidad en la oficina, en un viaje o incluso en la naturaleza. Porque el buen café no debería depender de dónde estés, sino de cuánto lo disfrutas.

💛 La experiencia completa en un solo pack

Con el Pack Ritual & Aventura no tendrás que elegir entre quedarte en casa o salir al mundo: tendrás el café perfecto para ambos escenarios. Es la forma más completa de vivir la experiencia Dōzo, cuidando cada detalle para que prepares café de especialidad con estilo, donde sea que lo tomes.

🔹 Dōzo Dripper Portable

Capacidad: 160 ml jarra + 2 tazas de 40 ml

Materiales: vidrio borosilicato, filtro acero inoxidable 304, tapa/mango PP, soporte silicona

Incluye: jarra, 2 tazas, filtro, soporte y estuche rígido

Uso: café pour-over portátil

Temp: 0 – 150 °C

🔹 Dōzo Dripper Magnético (Hogar)

Capacidad: jarra 300 ml + taza 50 ml

Materiales: vidrio borosilicato, filtro acero inoxidable 304, tapa PP, posavasos corcho

Incluye: jarra, filtro, tapa, posavasos y taza de vidrio

Uso: café pour-over en casa

Temp: 0 – 150 °C

Garantía General Dōzo

Si tu producto nuevo presenta una falla de fábrica, por ley tienes 6 meses desde la recepción para ejercer la triple opción a tu elección: cambio, reparación o devolución del dinero.

En compras online, además cuentas con 10 días de retracto desde que recibes el producto.

La garantía no cubre desgaste normal ni daños por uso indebido, golpes, humedad o intervención/instalación incorrecta.

Cómo activarla: escríbenos a admin@dozotienda.cl con una breve descripción y fotos/video de la falla para ayudarte de inmediato.

Cambios y Devoluciones Dōzo

Cambios: puedes cambiar cualquier producto dentro de 10 días corridos desde la recepción. Debe venir sin uso, completo (caja, manuales, cables, repuestos y regalos) y en buen estado. En packs, el cambio se realiza por el componente afectado; solo cambiaremos el pack completo si la falla impide usarlo como conjunto.

Envíos: si el cambio es por gusto o error de compra, el cliente paga el envío de ida; si el motivo es error nuestro o falla confirmada, Dōzo asume retiro y reenvío.

Devoluciones (compras online): tienes 10 días de retracto desde la recepción. Debe estar sin uso y con empaque/accesorios completos. El reembolso se realiza al mismo medio de pago dentro de 5 a 10 días hábiles desde que recibimos y validamos el producto; los envíos por retracto van por cuenta del cliente.

Productos con falla: si el producto nuevo presenta una falla no atribuible al uso, aplican tus derechos de garantía legal por 6 meses: tú eliges cambio, reparación o devolución. Confirmada la falla, Dōzo cubre retiro y reenvío.

No aplican cambios/devoluciones si el producto llega usado, incompleto, con daño por mal uso (golpes, humedad, corrosión, carga inadecuada) o con desgaste normal (p. ej., autonomía de batería, empaques, O-rings, muelas del molinillo). Accesorios consumibles abiertos no tienen devolución.

Cómo solicitarlo: escríbenos con tu número de pedido/boleta y, si es falla, adjunta video/fotos para agilizar el diagnóstico. Estamos para ayudarte y resolverlo de forma simple y transparente.